コミュニティマネージャーには、高く評価される人と、そうでない人がいます。この両者にはどんな差異があるのでしょうか？実は、結果を出せるかどうかだけではなく、「業務をどう定義するか」が鍵なのです。

コミュニティマネージャーという新しい職種について、その業務内容を整理し、6つの業務カテゴリに分類して解説します。